我越讨论产品管理与人的角色,我越跑成左右冠军的混乱。标题“产品经理”可能意味着完全不同的事情,不同的人,这取决于他们的,甚至他们在工作中的具体公司是该行业。对我来说,这是高科技产品开发领域如何利用新的仍然是一个标志。

我不期望任何时候都有标准化的头衔和角色,但我们能做的是,将功能分解成每个人都能理解的关键职责,然后当我们提到“产品经理”时,讨论哪些功能包括在内。“我已经尝试了几次,发现这个很有用,所以我在这里展示它:

识别和评估机会

这是指提出新的产品创意,然后对它们进行评估。一般来说,新想法可以来自任何地方——与客户的讨论、可用性测试、你自己的产品团队、你的销售或市场人员、行业分析师——几乎任何地方。但有人需要认真考虑这个想法,并决定它是否值得追求。我认为这种“机会评估”的角色是产品经理即使不负责,至少也应该参与的。许多公司把必威娱乐官网这种机会评估写进MRD(市场需求文档),但我喜欢把这些看作是机会评估,我认为它比市场需求更广泛。

产品规格

既然您已经决定了这是一个很好的机会,并且您的公司也非常适合去追求它,那么就需要有人来确定解决方案到底是什么——产品——必要的特性和功能、用户体验、发布标准和所需的时间框架。我认为这是产品经理工作的核心。一些公司称必威娱乐官网此规范为产品需求文档(PRD),另一些公司称其为产品规格或功能规格,关键是它描述了将要构建的产品的功能和行为,而不是它将如何实现。

产品设计

一个好的产品规格应详细地说明了用户体验,这意味着产品设计师(也称为交互设计师,UI设计师,信息架构师,还是人为因素工程师)需要在定义产品和建立规范的合作伙伴。大多数产品团队有专业的产品设计师,但有时产品经理是唯一一个可用来与交互设计。

项目管理

一旦定义了产品,产品开发团队就会开始构建产品。项目进度跟踪功能是项目管理的核心。关于谁来执行项目计划和跟踪,有几种不同的模型。有时是由专门的项目经理管理,有时是由工程经理管理(因为大多数资源通常来自他或她的团队),在某些情况下,产品经理被要求管理项目。根据我的经验,这些方法都可行——这更多地取决于公司的文化和项目的规模。更大的项目肯定会受益于一个专注的(和熟练的)项目经理。

产品营销

一旦产品准备好了,你将需要告诉世界关于该产品。这种出站信息传递是一个关键的营销功能。通常公司会让必威娱乐官网一个人来做产品管理(产品定义)和产品营销。这可能很难,因为需要的技能是如此不同,但在许多公司,这仍然是事实。必威娱乐官网

在我看来,定义产品经理的职责是指定产品。如果包括这一点,我认为这个职位是真正的产品管理。其他任何角色——机会评估、产品设计、项目管理或产品营销——也可能包括在内,但产品管理职位的核心是定义解决机会的产品。

边注:在微软,制定规范并推动项目进度的人被称为“项目经理”,这是一个不幸的头衔,因为这个术语在行业中已经被用来描述跨越多个项目的项目管理。但他们也不能真正使用“产品经理”这个词,因为他们已经用它来代表产品营销功能。虽然我希望他们使用不同的标题(两个标题),但总的来说,我认为他们在定义产品的关键产品管理角色上做得很好。

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