我们现在已经为每个产品团队分配了一个或多个需要解决的具体问题,但是我们还没有完全完成提供必要的上下文。

当领导要求一个团队去解决一个问题时,很重要的一点是要在这个层面上和团队说清楚雄心壮志他们应该在他们的发现工作中努力争取。

团队应该专注于低风险但低回报的“确定的事情”,还是应该争取更实质性和戏剧性的改进?

思考团队目标的一个有用方法是,领导们正在进行一系列的打赌。有些是低风险的,有些是高风险的,还有一些介于两者之间。

他们主要把赌注押在员工身上,但也押在新技术、不断变化的市场环境以及产品战略背后的洞察力上。

正如你将看到的,如果某件事足够重要,领导者可能会选择让几个团队各自用自己的方式去解决一个问题;一些人追求低风险、快速成功的方法,而另一些人可能追求更雄心勃勃但风险更高的方法。

重要的是不要把野心的程度,努力的程度或紧迫感混为一谈。

职业道德和紧迫感更多的是企业文化的作用,很可能还有公司的现金状况,而不是我们这里要讨论的。

是追求低风险/低回报的解决方案团队将测试非常不同的产品理念比那些追求高风险/高回报的解决方案。该产品发现工作性质会有所不同,而且他们使用的技术可能会有所不同。

同样重要的是,不要把野心的程度和野心的程度混淆高度集成的承诺(我们接下来将讨论)。在这种情况下,它们是相关的,但承诺本身是一个特殊的、极其重要的概念(我们将讨论这个概念)下一个).

这就是风险管理。如果你遇到一个非常困难和极其重要的问题——比如流失率太高,难以维持一家企业——那么经验丰富的领导者就会希望从不同角度和不同风险水平来解决这个问题。他们可能有几个团队在追求“低洼的果实”,但他们担心这还不够,所以他们也有几个团队在追求更雄心勃勃的方法来解决这个问题。

有些人喜欢用“屋顶射击”或“月球射击”来形容野心的程度。

“屋顶爆炸”指的是一个团队被要求保守,追求低风险,但也很有可能,切实的结果。优化工作非常适合这种类型的工作。

另一方面,“登月”是一个术语,当团队被要求非常有雄心壮志时,比如进行10倍的改进。预计这是高风险的,但我们也相信这不是不可能的,并且团队已经做好准备进行一次认真的尝试。是的,这是高风险的,但也有潜在的高回报。

“探月”的目的是鼓励团队超越小而安全的优化,重新审视当前问题是如何解决的,以期取得突破。

还有一些公司更倾向于给目标加上一必威娱乐官网定程度的自信,比如实现屋顶目标的可能性为80%,而登月目标的可能性为20%。

这些技术对于向团队传达期望的目标水平是有用的。但要认识到,就管理风险投资组合而言,可以也应该在两者之间有任何程度的抱负。

想象一下,拉斯维加斯的一位职业扑克玩家被告知只能下1美元或1万美元的赌注。这将严重阻碍她的工作能力,因为她宁愿能够根据情况下不同金额的一系列赌注。

关键在于,这些领导人实际上是在管理风险和潜在回报的组合。他们可能会让某些团队比其他团队更有野心,即使是为了同样的目标。

无论你的目标与你的关键成果有多大的关联,一定要在整个组织中清楚地传达这一点——你尤其不希望任何人认为某件事是一个非常自信的结果,而实际上它不是。

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