在我最后一篇文章我谈到了经理和产品经理之间一对一辅导会议的重要性。这种技术是关于提供一种持续的机制来帮助产品经理实现他或她的潜力。

在这篇文章中,我想讨论一下我最喜欢的帮助产品经理变得卓越的指导工具:书面叙述。

但首先我必须承认,在我所拥有和使用的各种各样的教练技巧中,这一技巧比任何其他技巧都受到更多的阻力。事实上,对于一些人,我不得不强迫他们。

这并不是说人们怀疑它的有效性;只是它经常会很痛苦。我发现,最需要这种技术的人,恰恰是最抗拒它的人。

产品经理必须不停地争论。不是很多小事情,而是一旦事情变得昂贵和有风险——好的例子是大型功能和项目,特别是重要的新努力——自然会有很多人质疑和挑战工作。通常是整个公司的主管,但通常要从说服你自己的团队开始。

我说的技巧是写一篇叙事性的文章来解释你的论点和建议。

澄清一下,我是谈论任何一种规格。规范不打算成为一篇有说服力的文章—它只是一份描述您想要构建的内容细节的文档。

相反,我说的是一份文件,它描述了你试图实现的愿景,为什么这对你的客户和业务有价值,以及你实现这一愿景的策略。如果这篇叙述做得好,读者将受到启发和说服。

亚马逊(Amazon)就是把这种书面叙述作为其运营和创新的核心的公司之一。他们比我所知道的任何其他公司都更喜欢这种技术,我不认为他们是世界上最具持续性创新的公司之一是巧合。必威娱乐官网

事情是这样的。对于产品经理来说,在一些开场会议上,展示幻灯片,挥舞你的手,抛出一些数据点,让自己听起来充满热情和自信并不难。然后看着会议退化成委员会设计,或者同样糟糕,每个人都感到沮丧,转而求助于房间里收入最高的人。

当这种情况发生时,我很清楚产品经理没有做必要的功课。总理并不真正了解这个话题。这个论点是站不住脚的。PM没有充分考虑和处理各种视角和限制。

书面叙述的作用就是让这一点变得显而易见。

许多人都写过关于书面叙事是亚马逊创新过程的核心的文章,包括杰夫·贝佐斯本人。

前网景(Netscape)工程师布拉德·波特(Brad Porter)和长期生活在亚马逊的布拉德·波特(Brad Porter)分享了一篇必读的文章,讨论了书面叙述,以及它在亚马逊异常有效的会议和更广泛的决策文化中的作用亚马逊的6页阅读器之美

亚马逊如何创新引用“我开始写的时候,我意识到我的“思想”通常是一大堆半生不熟的,不连贯的带有逻辑漏洞的脉冲串在一起,“总结我的经验与我自己的写作,以及迫使产品经理我教练的影响逻辑写在纸上。

我们都见过产品经理站起来大喊大叫,假装知道自己在说什么,但就像长期生活在亚马逊的Stephenie Landry解释的那样,书面叙述“你不能躲在复杂性后面,你必须真正解决它。”

正如Brad在他的文章中总结的那样,“速度和规模是武器,亚马逊已经告诉了所有人它的秘密……只要他们有执行它的纪律。”

尽管亚马逊25年来一直保持着技术驱动创新的记录,但据我所知,大多数公司都会竭尽全力避免写出这种叙事分析和推荐。必威娱乐官网然而,这是他们能做的最有价值的事情之一,既能更快地行动,又能做出更好的决策。

这就是为什么我首先强调一对一的技巧。很少有首相有纪律性,能写出这样的书面叙述,独自面对论点中明显的漏洞。然而,如果经理是好的,她可以指导PM完成这个过程。

你可以像亚马逊一样用这个故事来启动决策会议,或者即使你决定要做ppt演示,我保证,如果你第一个做好书面叙述,那么你的陈述就会很容易创作,并且会直接从叙述中流畅出来;这样的陈述会更好;而且你在材料上做的明显准备也会理所当然地给听众留下深刻印象。

在我职业生涯的早期,我自己也不得不相信这一点,我只是很感激我有一个经理把我推到我的舒适区之外,让我做到这一点。从那以后我就改信了。

当我在做一个新的keynote演示文稿时,我会强迫自己先写一份完整的叙述,反复迭代,直到它符合逻辑和令人信服,然后找我尊重的人测试叙述,只有这样我才会创建真正的演示文稿。

如果你以前从未尝试过这种技巧,在你下一次重要的努力中,我希望你可以尝试一下书面叙述技巧。预料到它会让你不舒服。确保融入团队成员和关键利益相关者的观点。必威安卓手机版下载花点时间让它清晰、简洁、引人注目。我相信你最终会成为一个更强大的产品经理。

更新:在这篇文章发表后,有几个人问我有关细节和例子,巧合的是这篇文章这篇文章很好地回答了很多关于叙事的逻辑问题。

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